Pero antes de contactarnos para obtener ayuda, tómate un momento para revisar lo siguiente (¡te sorprenderá la frecuencia con la que sucede!):

  • Has ingresado tu correo electrónico de Okta.

  • Has usado puntos (.) en lugar de comas (,) en tu correo electrónico. A veces, es fácil escribir octoenergy.com (con una coma) por error. 😬

  • Has ingresado correctamente "octoenergy.com" o la última parte de tu correo electrónico (que puede variar según tu unidad de negocio).

  • Has ingresado tu contraseña correctamente y la tecla Bloq Mayús está desactivada.

  • Has revisado tus datos de inicio de sesión tres veces (¡no está de más revisarlos de nuevo!).

Si sigues teniendo problemas, envíanos un correo electrónico o un mensaje en #techops-help y te ayudaremos.